Aplique o Atendimento Premium e cobre mais pelos seus serviços.

Transforme atendimento comum em uma experiência que fideliza, encanta e faz clientes valorizarem mais o seu trabalho.

Acesso imediato · Vitalício · Catálogo Beauty incluso
todos os modelos · editáveis no canva
entrega 100% digital · você abre no Canva, troca para sua identidade e usa quantas vezes quiser
Código da ClínicaCódigo da Clínica
Lembrete de AgendamentoLembrete de Agendamento
Revistas BeautyRevistas Beauty
Cartão de VisitaCartão de Visita
Catálogo para NoivasCatálogo para Noivas
Revistas BeautyRevistas Beauty
CardápioCardápio
CardápioCardápio
Story InterativoStory Interativo
Catálogo de ServiçosCatálogo de Serviços
Pós-ProcedimentoPós-Procedimento
Lembrete de AgendamentoLembrete de Agendamento
Tabela de ValoresTabela de Valores
Revistas BeautyRevistas Beauty
Catálogo DigitalCatálogo Digital
O motivo silencioso

Existe uma razão pela qual algumas clínicas nunca conseguem cobrar bem.

Não é falta de técnica. Não é falta de equipamento. Não é nem a localização. É percepção.

É a cliente abrir o WhatsApp e receber uma mensagem improvisada. Chegar na clínica e ver detalhes que destoam. Sair sem nenhum material que reforce o que acabou de viver. Ela até gosta do procedimento — mas não viveu uma experiência. E na hora de indicar, ou voltar, vai pensar duas vezes no preço.

A percepção vive no detalhe

Não nas grandes ações da sua clínica. Mas em cada material que sai da sua mão — e que constrói, em silêncio, a decisão da próxima compra.

Páginas do Manual
A virada

Clínica premium não é só a que tem a estética mais bonita. É a que une estética + estratégia.

Estética contribui — e muito. Mas sozinha, não basta.

O que separa as clínicas que cobram bem das que vivem no preço é um conjunto de estratégias que se repete em cada ponto de contato — da forma de falar no WhatsApp ao material entregue no pós-atendimento.

Foi esse conjunto que eu organizei dentro do Manual de Atendimento Premium.

Manual de Atendimento Premium no iPad
Manual no formato apresentação
Apresentando

Manual de Atendimento Premium

O primeiro sistema completo de percepção de valor para clínicas da área beauty. Não é só um curso de atendimento. Não é só um pacote de materiais. É a junção dos dois.

01

Aulas estratégicas

Te ensinam a se posicionar, conduzir clientes e construir uma experiência premium em cada interação. Linguagem, ritmo, condução — o que separa o atendimento comum do premium.

02

Catálogo Beauty completo

Todos os materiais que já transformaram a forma como clínicas se posicionam no Brasil. Editáveis, prontos para aplicar a partir de hoje. Já incluso, sem custo adicional.

O Código da Clínica

Seu próprio manual, no padrão premium.

Você recebe o Código da Clínica em formato totalmente editável. Personalize com a sua identidade, monte o manual da sua clínica e treine seus colaboradores com o mesmo padrão premium — comunicação alinhada, equipe afinada, padrão único em cada ponto de contato.

Capa do Manual Código da Clínica
Canvapáginas 100% editáveis
16:9formato apresentação
Suaidentidade aplicada
Identificação

Para quem foi criado.

É para você que

  • atende na área beauty — estética, lash, sobrancelha, podologia, dermo, harmonização, design
  • quer parar de competir por preço e começar a competir por valor
  • sente que seu trabalho merece um posicionamento mais alto
  • quer transformar atendimento em fidelização e indicação espontânea
  • atende sozinha ou com equipe — qualquer tamanho de estrutura

Não é para você se

  • procura um curso técnico de procedimento
  • acredita que cobrar bem depende só de promoção
  • quer apenas "saber" sem aplicar
  • não enxerga atendimento como parte do produto
e ainda mais materiais
Código da ClínicaCódigo da Clínica
Revistas BeautyRevistas Beauty
Pós-ProcedimentoPós-Procedimento
Catálogo para NoivasCatálogo para Noivas
Lembrete de AgendamentoLembrete de Agendamento
CardápioCardápio
Tabela de ValoresTabela de Valores
Story InterativoStory Interativo
Revistas BeautyRevistas Beauty
Catálogo DigitalCatálogo Digital
Lembrete de AgendamentoLembrete de Agendamento
Cartão de VisitaCartão de Visita
Revistas BeautyRevistas Beauty
CardápioCardápio
Catálogo de ServiçosCatálogo de Serviços
As aulas

O que você vai dominar.

Seis módulos que reorganizam a forma como a sua clínica é percebida — antes, durante e depois do atendimento.

Módulo 01

Percepção Premium

Como construir uma clínica que transmite valor antes mesmo da cliente chegar — e por que a percepção começa muito antes do procedimento.

Módulo 02

Psicologia da Cliente

Entenda o que move a decisão da cliente premium: o que ela vê, sente e valoriza em cada ponto de contato com a sua clínica.

Módulo 03

Comunicação Estratégica

A linguagem que vende valor sem precisar baixar o preço. Cada palavra construindo posicionamento — do primeiro "oi" ao fechamento.

Módulo 04

WhatsApp Premium

Transforme o WhatsApp da clínica num canal de alta percepção. Mensagens, ritmo, condução e respostas que fazem diferença.

Módulo 05

Experiência Premium

Os detalhes que separam um atendimento comum de um inesquecível — antes, durante e depois da cliente entrar na clínica.

Módulo 06

Encantamento Natural

Como gerar indicação espontânea através de uma experiência que a cliente faz questão de contar — sem campanha, sem desconto.

Material estratégico

E mais: todo o Catálogo Beauty está incluso.

Você recebe a estrutura visual completa que já transformou centenas de clínicas no Brasil. Todos os materiais 100% personalizáveis no Canva, prontos pra aplicar com a sua identidade.

✦ Personalizáveis no Canva
+30 catálogos profissionais editáveis
+10 opções de cores
Materiais de pós-atendimento
Lembretes de consulta
Cartões e kit pós-procedimento
Materiais de recepção
Revistas da clínica
Apresentações premium
Materiais de encantamento
Página de links pro Instagram
Certificados editáveis
Vídeo-aulas de edição no Canva
Atualizações mensais com novos modelos
Acesso vitalício
Suporte dedicado
A diferença, na prática

Duas clínicas. Dois resultados.

Sem o Manual

  • Cliente manda mensagem e recebe resposta improvisada
  • Chega na clínica e não sente diferença das outras
  • Sai e nunca mais é lembrada
  • Indicação acontece "se der na cabeça"
  • Preço sempre vira objeção
  • Posicionamento depende de promoção

Com o Manual

  • Cliente manda mensagem e já percebe organização e profissionalismo
  • Chega e vive uma experiência alinhada do começo ao fim
  • Sai com material que reforça o valor recebido
  • Indica naturalmente — porque viveu algo memorável
  • Preço deixa de ser obstáculo: o valor está visível
  • Posicionamento se sustenta sozinho
Cardápio Viva esta Experiência
— cada detalhe constrói percepção de valor

Porque clínica premium não é só estética bonita.

É experiência alinhada.

É a cliente perceber organização antes do procedimento começar.

É abrir o WhatsApp e sentir profissionalismo.

É entrar na clínica e sentir cuidado nos detalhes.

"Essa clínica é diferente."

Vai funcionar pra mim?

Foi feito pra qualquer estrutura.

Mesmo que você atenda sozinha. Mesmo que sua clínica seja pequena. Mesmo que hoje você ainda não se sinta "sofisticada o suficiente".

Porque percepção não começa no tamanho da clínica. Começa na forma como ela faz a cliente se sentir.

Sua oportunidade

Tudo que você leva hoje.

Manual de Atendimento Premium 6 módulos completos
R$ 297
Catálogo Beauty completo +30 modelos editáveis
R$ 247
Página de Links profissional bônus
R$ 47
Certificados editáveis bônus
R$ 47
Vídeo-aulas de edição no Canva bônus
R$ 67
Atualizações vitalícias
incluso
Valor total
R$ 705
Oferta de lançamento · De R$ 705 por
R$ 147
à vista · ou 12× R$ 14,70 no cartão
Quero meu manual agora
Acesso imediato Vitalício Garantia 7 dias Suporte dedicado
7
dias de garantia

Garantia incondicional de 7 dias.

Você acessa, assiste, aplica. Se em sete dias sentir que não é pra você, devolvemos 100% do seu investimento. Sem pergunta. Sem burocracia.

— O risco é meu. A transformação é sua.
Resultados reais

Quem já aplica essa metodologia.

Os materiais do catálogo mudaram a percepção que minhas clientes têm da clínica. Hoje sinto que estou competindo num outro nível.

A
Aluna do Catálogo Beauty Depoimento real · cidade

A diferença não é só estética. É como a cliente fala da clínica depois. Comecei a receber indicação sem campanha nenhuma.

M
Aluna do Catálogo Beauty Depoimento real · cidade

Eu achava que precisava de uma clínica maior pra parecer premium. O Manual mostrou que era questão de organização e linguagem.

J
Aluna do Catálogo Beauty Depoimento real · cidade
Quem está por trás

Wanessa Karbonna, fundadora da Karbonna.

Marca que já equipou centenas de clínicas beauty no Brasil com materiais estratégicos de percepção de valor — e que entendeu que material lindo, sozinho, não basta.

O Catálogo Beauty nasceu pra resolver o lado visual. O Manual de Atendimento Premium nasceu pra resolver o lado estratégico — e fechar o sistema completo.

Hoje, esse sistema é o que separa as clínicas que improvisam das clínicas que se posicionam.

— Wanessa Karbonna
Wanessa Karbonna
Dúvidas frequentes

Tudo que você precisa saber.

Em quanto tempo eu recebo o acesso?
Imediatamente após a confirmação do pagamento. Você recebe um e-mail com seus dados de acesso à área de membros.
Por quanto tempo posso acessar?
Acesso vitalício — incluindo todas as atualizações futuras dos materiais e das aulas. Você paga uma vez e tem para sempre.
Eu já tenho o Catálogo Beauty. Faz sentido pegar o Manual?
Sim. O Catálogo te entrega os materiais; o Manual te ensina como construir a experiência completa ao redor deles. Se você já é aluna, fala com a gente no suporte que orientamos o melhor caminho.
Preciso de Canva Pro?
A maior parte funciona no Canva gratuito. Alguns recursos avançados podem precisar do Pro — informamos sempre quando for o caso.
Funciona se eu atendo sozinha?
Funciona perfeitamente. O Manual foi pensado pra qualquer tamanho de estrutura — de profissionais que atendem sozinhas a clínicas com equipe.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias de garantia incondicional. Devolvemos 100% do investimento sem perguntar nada.
Uma última coisa

Você pode passar mais um ano competindo por preço.

Continuar improvisando atendimento, repetindo a mesma mensagem, perdendo cliente que não volta.

Ou pode, a partir de hoje, ter uma estrutura pronta — aulas e materiais — que faz cada cliente sair pensando:

"essa clínica é diferente."
Quero meu Manual de Atendimento Premium